我們會為您安排配送服務到香港及澳門，貨品會由「順豐速運」提供送貨服務。所有訂單僅適用於現有庫存貨品。請確保所提供的送貨地址及收貨人名稱正確。所有訂單均需核實資料。
如有任何查詢，歡迎發送電郵至custcare.hk@triumph.com聯絡我們。
不便之處，敬請原諒。
香港及澳門訂單
運費
- 購物折實後滿港幣500元或以上可享免費配送服務到香港及澳門地區。
- 購物折實後港幣500元以下配送費用為港幣35元。
訂單處理時間及安排
- 您的訂單通常會在下單後3-5個工作天進行處理，並由「順豐速運」配送。
- 倘若所訂購貨品因為任何原因而未能出貨，此貨品將被取消並從您的訂單中退款。在這種情況下，您將收到有關取消通知的電子郵件通知。
預計送貨時間
- 所有訂單預計由發貨計起3-5個工作天時間配送。配送時間僅供參考，不能保證完全準確，因應處理訂單或確認付款及送貨資料會令過程有所延誤。
- 托運公司通常在星期一至五早上9時至下午6時送貨，公眾假期除外。送貨的預計時間僅供參考之用，香港黛安芬對於任何延誤並不負責。
送貨及收件人
- 我們的訂單由順豐速運配送。派遞訂單時，收件人或須簽署確認， 假如產品到達時無人收件，托運公司會聯絡您作其他收件安排。
- 您可以使用順豐速運在線跟踪服務跟踪交貨狀態，如需要更多信息，請聯繫順豐速運。
- 如果您有多個訂單交付到同一地址，則將分別進行交付。如購買多於一張訂單寄送到同一地址，請務必於購物後儘快通知客戶服務部處理，否則所有訂單會獨立分開送貨。如果您委託他人代您接收包裹，簽字的收件人不是買家，香港黛安芬將不承擔任何損失或損壞的責任。
手續費
- 倘若包裹因不正確資料或未能找到收件人被退回，需再安排第二次送件，第二次的送件費用需由客人支付。
- 客人如若取消已寄出並退回包裹的訂單，會另外收取港幣50元手續費。在一般情況下，因退貨而產生的運費，將不作退還。
送貨/貨運地址
我們提供以下送貨選項。
- 送貨上門
需要填寫完整地址, 街號 -
順豐站或智能櫃
需要填寫由"852"或"H852"開頭的代碼及完整地址, 地址詳請請查閱:
- 順豐站
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/ -
順豐智能櫃
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
-
專門店自取
可於付款前選擇到店自取, 詳請請查閱:
https://hk.triumph.com/pages/click-collect-terms
請確保所提供的送貨地址及收貨人名稱正確，但恕不接受以郵政信箱及酒店地址作送貨地址。
*由於新型冠狀病毒的最新進展，香港及澳門運送時間或受影響，實際運送時間以速遞公司安排為準。
如顧客選用順豐站或順便智能櫃的自取服務, 請務必填寫手提電話號碼及在地址填上「順豐站或智能櫃 」的編號和地址, 例 :「852LCL 新界葵涌葵富路7-11號葵涌廣場地下53A號舖」。