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什麼是訂購及自取服務？
為方便閣下提取所購貨品，我們特推出訂購及自取服務。閣下可於購物官網購買產品，並選擇在Triumph黛安芬專門店提取貨品。
訂購及自取服務如何收費？
任何訂單均可選擇訂購及自取服務，運費全免及不設額外收費。
如何確認已完成訂購？
- 當閣下完成結帳並確認訂單後，您將會收到一封附有訂購貨品詳情的訂單確認電郵。
- 當閣下訂購的貨品已發貨，我們會即時發出送貨通知電郵。請留意，此階段尚未能提取貨品。
- 當貨品送達所選擇的專門店時，我們將會向閣下發出貨品提取通知電郵。
何時可前往提取貨品？
貨品送遞服務由第三方服務公司提供，我們將於5至7個工作天內將訂購貨品送達閣下所選選擇的門市（星期一至五，不包括公眾假期）。星期五下午12時後的訂單將順延於下一個工作天處理。
貨品配送時限為非保證項目，我們會竭力滿足上述時限，但不能保證完全避免因突發事件而導致送貨延期。如因突發事件導致送貨延期，請恕我們不會因此作出任何賠償。
如何提取貨品？
請閣下前往所選擇的門市，或向任何一位職員尋求協助。提取貨品時，閣下須提供貨品提取通知電郵（電子版本或列印版本）。
是否有貨品提取期限？
請於收到貨品提取通知電郵的2個星期內提取貨品。
敬請留意，所有網上訂購及自取貨品均受Triumph黛安芬貨品退換條款約束。顧客可於提取貨品日起7天內申請換貨或退貨服務。
如未能前往提貨將如何處理？
如貨品於提貨限期後仍未被提取，所訂購的貨品將會退回倉庫。有關款項將會於14個工作天內退回閣下賬戶。
是否必須本人親身提取貨品？
如閣下於規定提貨期間不能親身前往門市提取貨品，可授權他人代取有關貨品。代取人必須攜同貨品提取通知電郵（電子版本或列印版本）。
Triumph黛安芬的哪一間門市提供訂購及自取服務？
以下Triumph黛安芬專門店均提供訂購及自取服務。特賣店及百貨公司專櫃不提供此服務。
香港 - 九龍區
- 九龍灣德福廣場
- 九龍城廣場
- 鑽石山荷里活廣場
- 旺角始創中心
- 西九龍奥海城2期
香港 - 港島
- 銅鑼灣時代廣場
香港 - 新界區
- 將軍澳東港城
- 葵芳新都會廣場
- 上水中心
澳門
- 威尼斯人購物中心
- 高士德大馬路