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隱私政策

1. 前言

黛安芬致力於根據《香港法例》第486章《個人資料(私隱)條例》(以下簡稱“ PDPO”),歐盟的《一般數據保護條例》(“ GDPR”)和其他任何規定保護和尊重您的隱私 數據保護/隱私法(如適用)。 在適用GDPR的情況下,如果我們依靠我們的合法利益作為處理的法律依據,您也有權反對處理您的個人數據。本隱私政策,我們的线上銷售條款和條件以及其中提及的任何其他文件,是使用或由我們披露從您那裡收集、您提供給我們或向我們披露的任何個人信息的規定基礎。請仔細閱讀以下內容,以了解我們對您的個人信息以及如何處理的看法和做法。

本隱私政策適用於您可能提供給我們的所有個人信息以及我們持有的有關您的個人信息。通過向我們提供您的個人信息,您將被視為已同意本隱私政策中的所有條款、條件和須知。如果您不同意,請不要向我們提供任何個人信息。

2. 我們如何使用從您那裡收集的信息

我們收集、使用和披露與您有關的個人信息,以履行您與我們之間訂立的任何合同所產生的義務,向您提供您向我們要求的信息,並且您同意為此目的與您聯繫, 給您發送我們的時事通訊。為此目的,我們可能會將您的個人信息透露給第三方。

我們只會按照本隱私政策的規定將您的個人信息透露給第三方,並且不會將您的個人信息出售給任何人。

我們收集、使用和披露以下有關您的個人信息:

a)客戶帳戶和訂單

我們通過填寫網站上的表格來收集您提供的信息。 這包括在使用我們的網上商店或訂購我們的產品時設置客戶帳戶时提供的信息。我們可能需要以下信息來設置您的客戶帳戶:姓名、住宅住址、出生日期、電郵地址和密碼。 您也可以註冊一個單獨的地址作送貨地址。您的電郵地址也可用作您的用戶身份。 您可以隨時通過登錄帳戶來修改信息。當您點擊“註冊”時,您的信息將存儲在我們的客戶數據庫中。

註冊後,您將通過電子郵件自動收到已建立您的客戶帳戶的確認。您必須對用戶身份和密碼保密,不要與任何人共享。

我們保留您通過我們的網站進行的交易以及訂單履行的詳細數據。我們可能會使用各種第三方服務提供商來管理網站或處理您的訂單。這些服務提供商僅代表我們並按照我們的指示處理您的個人信息,我們仍然有責任根據PDPO及GDPR(如適用)保護您的隱私。

另外,如果您與我們聯繫,我們可能會保留該信件的記錄。

我們將您的個人信息用於為您服務的目的。 這包括在適用的情況下為您提供所需的產品和服務,例如,通知您有關訂單或交貨狀態的信息、確保您在網站上的交易安全可靠、為您提供便利的購物體驗、在產品銷售後與您聯繫以獲取反饋、並解決與我們有關產品和服務可能遇到的任何問題或糾紛。

我們也可能將您的個人信息用於與黛安芬業務有關聯或相關的目的,例如研究和開發新產品和服務或改進黛安芬現有產品和服務,進行研究、計劃和統計分析以及員工培訓。

b) 時事通訊

如果您同意,我們可能會使用您的個人信息向您發送新聞通訊,以提供有關我們和您可能感興趣的產品的信息。我們可能以電子方式(通過電郵或SMS)或通過郵件發送此新聞通訊。我們也可能會分析並依靠您與我們的整體互動(例如但不限於您在電子商店中的購物行為、您對會員計劃的使用、您對產品的評級和評論、您與我們的客戶服務的聯繫記錄、時事通訊點擊/打開結果、您的上網行為(網絡追蹤)以及您參與促銷或活動、與我們的互動以及對(流動)應用程序的使用),以便我們在新聞通訊中為您提供與您特別相關產品和服務的信息。

如果您不希望我們以這種方式使用您的個人信息,請不要在我們收集您的個人信息表格上相關方框中打勾。您有權隨時通過 custcare.hk@triumph.com 與我們聯繫撤回您的同意。

我們可能會使用第三方服務提供商來處理和發送我們的新聞通訊。任何此類服務提供商都只會代表我們並按照我們的指示處理您的個人信息,並且我們仍然有責任根據PDP0及GDPR(如適用)保護您的隱私。

c) 披露您的信息

我們為了遵守任何法律義務或為了執行或應用我們的在線銷售條款和條件以及其他協議,而有義務披露或共享您的個人信息;或保護我們的權利、財產、或安全、我們的客戶或其他人。這包括與其他公司和組織交換信息,以防止欺詐和降低信用風險。

d) 網站瀏覽,IP地址和Cookies

我們會保留您瀏覽我們網站的詳細信息,包括但不限於通信量數據,定位數據,網上日誌和其他通訊數據,無論這是出於我們自己的計費目的還是其他目的以及您瀏覽的資源。

我們可能會收集有關您的電腦的信息,包括您的IP地址,操作系統和瀏覽器類型,用於系統管理並向我們的廣告客戶報告聚集信息。這是有關我們用戶瀏覽行為和模式的統計數據,並且不識別任何個人。

為了同樣的原因,我們可能會使用存儲在您電腦硬盤中的Cookies文件來獲取有關您的一般互聯網使用情況的信息。 Cookies包含傳輸到您電腦硬盤上的信息。它們幫助我們改善網站並提供更好及更個性化的服務。它們使我們能夠估計受眾群體的規模和使用方式,存儲有關您的偏好的信息(從而使我們能夠根據您的個人興趣來定制我們的網站),加快搜索速度並在您返回我們的網站時識別 。

您可以通過激活瀏覽器上的設置來拒絕接受Cookies,該設置允許您拒絕Cookies的設置。但是,如果選擇此設置,則可能無法瀏覽我們網站某些部分。 除非您已調整瀏覽器設置以使其拒絕Cookies,否則,當您登錄到我們的網站時,我們的系統將發出Cookies。

4. Google分析

本網站使用Google分析,這是由Google,Inc.(以下簡稱“ Google”)提供的網絡分析服務。Google分析使用“cookies”(即放置在您電腦上的文字文件)來幫助網站分析用戶如何使用網站。Cookies產生的有關您使用網站的信息(包括您的IP地址)將傳輸到Google並由其存儲在美國的服務器上。請注意,我們使用帶有“_anonymizeIP()”擴展名的Google分析,該擴展名會刪除您的IP地址的一部分,因此無法追踪到單個用戶。Google將使用這些信息來評估您對網站的使用情況,為網站運營商編制有關網站活動的報告,並提供與網站活動和互聯網使用有關的其他服務。根據法律的要求,或在第三方代表Google處理信息的情況下,Google可能還會將此信息傳輸給第三方。Google不會將您的IP地址與Google持有的任何其他數據相關聯。您可以通過在瀏覽器上選擇適當的設置來拒絕使用Cookies,但請注意,如果您這樣做,則可能無法使用本網站的全部功能。使用本網站,即表示您同意Google以上述方式和目的處理有關您的信息。

5. 何處及如何存儲您的信息

我們從您收集的個人信息將由數據處理器存儲和處理。提交您的個人信息,即表示您同意此存儲和處理。我們將採取合理必要的所有步驟,以確保按照本隱私政策安全地處理您的個人信息。

任何付款交易都將使用安全通訊端層(SSL)技術進行加密。但通過互聯網傳輸信息並不完全安全。儘管我們將盡最大努力保護您的個人信息,但我們不能保證您傳輸的信息到我們網站的安全;任何傳輸均由您自擔風險。 收到您的信息後,我們將使用嚴格的程序和安全功能來嘗試防止未經授權的訪問。

6. 您的權利

您有權要求我們不要將您的個人信息用於營銷目的。如果我們打算將您的個人信息用於此目的,我們一般會(在收集您的個人信息之前)通知您。 您可以通過我們用來收集您的個人信息的表格上某些框來行使您的權利,以防止此類使用。您也可以隨時通過聯繫custcare.hk@triumph.com與我們聯繫,以撤回您給予我們的任何許可、或更新或訪問您的個人信息的權利。

我們網站不時地包含與我們合作夥伴網絡、廣告商和分支機構的網站之間的鏈接。 如果您跟隨這些網站中的任何一個鏈接,請注意,這些網站有其隱私政策,我們對這些政策不承擔任何責任。在向這些網站提交任何個人信息之前,請檢查這些政策。

7. 更改我們的隱私政策

我們將來可對此隱私政策進行任何更改並將發佈在此頁面上,並在適當時通過電子郵件通知您。

8. 聯繫

有關此隱私政策的問題、意見和要求,請發送電子郵件至custcare.hk@triumph.com

 

 

 

 

客戶服務

週一至週五
上午10:00至下午5:00(GMT +8)

週末及公眾假期休息

電子郵件
custcare.hk@triumph.com

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