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首先，請確保您購買的商品符合優惠碼的條件包括:
此外，優惠碼不分大小寫，但輸入時請確保字符之間沒有空格。對於 “0”（數字）或 “O”（字母）為零的代碼，請確保輸入正確的字符。
輸入優惠碼後，您需要按一下右側的“應用”按鈕。 如果您沒有按“應用”，將無法計算折扣。
登記成為會員後，優惠碼會經電郵收到，如果沒有收到，請查看垃圾郵件箱。
閣下可以使用註冊成為會員時提供的電郵登入。可以使用“忘記密碼”再按指示重新設定。
如您在門市開設帳戶時未有提供電郵，請聯絡我們處理。
不是。Triumph的線上和線下會員是互通的，於官網及專門店購買所有貨品每1 HKD 均可獲取1分。
請留意，於Triumph官網使用會員優惠，必須用電郵登入帳戶，方可查閱積分，及以積分兌換現金劵。
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標準配送服務一般要5至7個工作天，取決於您的送貨地址。
如訂單購物金額少於港幣$ 500，將會被收取運費港幣$ 35 。 如訂單購物金額多於港幣$ 500，我們會提供免費送貨服務。 如您選擇“在商店自取”，一律免收運費。
我們收到您的訂單後，正常會於下一個工作日送出您的訂單。 所有訂單將通過順豐快遞發送，運單追踪號碼會經電郵告知您，您可以使用訂單的運單追踪號碼於順豐網站查詢送貨狀態。
我們可以將您的訂單運送到順豐的順便智能櫃，請注意，您必須在送貨地址欄填寫以“ H852”或“ H853”開頭的智能櫃代碼。請按此查看智能櫃代碼資料。
黛安芬香港網店運送地區只限於香港特別行政區和澳門特別行政區。
只要您的送貨地址是在香港特別行政區和澳門特別行政區之內，我們將非常樂意為您提供服務。 您可在付款頁面選擇輸入與帳單地址不同的收貨地址。 請注意，您的訂單將以港幣結算。
一旦您的訂單在系統中完成，我們只可更換尺碼/顏色或取消您的訂單（請注意: 我們只能更換同價錢的產品），但是，如您訂單已發貨，我們沒法作出任何改動或取消。 如有需要，請通過電子郵件custcare.hk@triumph.com或實時聊天與我們聯繫。
我們接受信用卡（萬事達或VISA），美國運通卡和支付寶(HK)的付款方式。
信用卡和支付寶是通過Ocean Payment付款服務處理，這意味著您的交易是在銀行的加密環境中進行的，而不是在此網站上進行的。 您的信用卡資料將不會被存儲在我們的網站內。
請檢查：
如果您仍然無法付款，請與您的發卡銀行聯繫。 如有其他需要，請通過電子郵件custcare.hk@triumph.com或在線聊天與我們客戶服務團隊聯繫。
付款完成後，您將收到一封訂單確定電郵，並列出訂單號碼，已購產品的資料和價錢。
如果付款處理過程中出現錯誤，您不會收到訂單確定電郵，重新回到網站首頁時，購物車的產品會維持不變。扣款方面，我們建議您直接聯絡您的發卡銀或查看Alipay記錄，以確認您的帳戶沒有被扣款。
如果付款時發生錯誤，系統或銀行有機會把交易頁面暫時封鎖。 如您看見一個顯示 "系統出錯" 的信息，請通過電子郵件custcare.hk@triumph.com或實時聊天與我們聯繫。
我們沒有提供預訂服務，但我們可替您尋找您想購買但沒有貨的尺碼，於補貨後通知您。 在極少數情況下﹐您的訂單有機會已被接受﹐但貨量不足﹐無法發貨。此時，我們將安排取消訂定及退回款項給您，操作完成後您將收到一封退款確定電郵。
從收貨日期計，您可於7天內把產品退回。
請點擊此處申請退貨, 您將收到一封電郵解釋退貨流程。
您可於於指定的期限 (收貨起計7天內) 退回未經使用、未穿著、未經更改、未經洗滌而且附有原裝產品吊牌和包裝商品以作更換。基於衛生理由，所有內褲、束褲、襪褲、緊身衣、膠粘貼類產品或相關類別、男裝內褲，以及曾被修改的衣物均不接受退貨。減價、清貨商品或禮品均不接受退換。我們拒絕任何不符退換條件或未經我們同意而退回來的商品，不會安排退款。如欲取回有關退回商品，顧客必須負擔退回郵件所需的運費。否則有關退回商品將會作棄置處理。
我們可以安排相同價錢的產品換貨。如果您想換的產品是不同價錢，我們可安排收到退貨後退款給您，讓您可以重新購買您的心儀款式。
退貨產品必須是未經使用、未穿著、未經更改、未經洗滌而且附有原裝產品吊牌，就跟剛打開包裹時一樣的狀況。
我們收到退貨產品後，會於14個工作天內安排退款，但退款出現在您的戶口的時間是取決於您的發卡機構或Alipay的退款流程。
減價、清貨商品或禮品均不接受退換。我們拒絕任何不符退換條件或未經我們同意而退回來的商品，不會安排退款。如欲取回有關退回商品，顧客必須負擔退回郵件所需的運費。否則有關退回商品將會作棄置處理。
我們只會在退回折扣後的實際支付金額。
網上購買的產品可到以下指定的專門店退換(百貨公司和特價場除外)，請出示有效的訂單或電子收據以作退換服務。
香港-九龍
香港-新界
澳門
退貨包裹大概需要7天才能到達我們的倉庫，退貨程序需要3-5個工作天。 因此，一般換貨/退款流程會在2週內完成，我們會用電郵通知您退貨狀態。 如果您已退回包裹超過2週，但沒有收到任何電郵通知，請電郵至custcare.hk@triumph.com與我們的客戶服務團隊聯絡。
如需確定胸圍尺寸，請參考網站上的尺碼表。 尺寸表為您提供不同類型的胸圍尺寸指南，能幫助您確定胸罩尺寸。如果您看過尺碼表仍然不確定尺寸是否正確，可以使用我們的胸圍尺寸計算器去計算正確的胸罩尺寸。 另外，您可以閱讀我們的量身和款式建議，我們提供的專業試身技巧能助您找到理想的胸圍。
您可按此處通過“聯繫我們”去提供您的寶貴建議。
我們有不用類型的胸圍類型包括提升﹑T恤﹑運動和經典款式。杯尺寸範圍從最小的“A”杯到最大的“F”杯。 尺碼從70到95不等。 要了解更多胸圍類型及款式，立即查看 "所有胸圍" 的頁面。
要確保胸圍能保持形狀，請避免在洗衣機/乾衣機中進行洗滌和乾衣，因有機會導致胸圍變形。我們建議您用冷水手洗所有胸圍產品，並在陰涼處晾乾。此外，我們建議您先扣上胸圍的扣子，把吊帶整齊地放進罩杯內，再將所有內衣逐一整齊排列好，並擺放在抽屜內以保持罩杯形狀。
選擇“訂閱”時，代表您授權我們向您提供新產品及優惠資訊，但您無法使用已訂閱的電郵“登入”帳戶﹐因為訂閱過程中沒有帳戶被建立。
而"建立新帳戶"時，您需提供“登記電郵”和“密碼”。 您可以用電郵“登入”帳戶，享受會員的帳戶功能，例如將產品添加到“願望清單”中，迎新優惠及購買後可獲積分。
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